当时,河南已进入“三秋”农时,我国石化驻马店石油分公司聚集秋收备播用油,从抓好保供与服务两个方面着手,全力保证秋收农业生产用油。
精细化布置。我国石化驻马店石油分公司举行秋收出售专题会,辅导所属加油站厚实展开柴油小额配送。加油站树立沟通联络机制,实在发挥机关人员服务辅导作用。依照以往秋收柴油出售数据,在涉农区域选定要点站,坐实小额配送方针,保证促销方针履行厚实有用,尽力在增量增效上完成新打破。
全方位摸排。预先调研涉农用油需求,紧紧围绕“边回访、边开发”的作业准则,逐个做好秋收用油客户造访和了解排查作业。在原有的客户档案基础上,了解老客户实在需求,对犁地数量、用油需求、秋收发动时刻、加油周期、加油方法、联系方法等要害信息进行全方位摸排,进一步完善客户档案。关于潜在客户,各站进行全面整理鉴别,逐个对接柴油需求,清晰出售方针,保证城镇加油站成为秋收客户信赖首选。
全过程宣扬。提早展开惠农宣扬,经过加油站LED显示屏翻滚播映、印制条幅、微信客户群等方法加大惠农方针宣扬力度,让每一位农人朋友第一时刻享受到实实在在的优惠。每座加油站都树立“服务秋收、实惠三农”作业服务群,约请秋收客户参加,增强日常沟通,供给便当信息,及时呼应需求,让秋收客户感受到我国石化的交心服务。
高标准服务。厚实展开“送油到田间地头”暖心活动。只需农户拨打服务电话,及时组织就近的加油站将油品送到田间地头,协助农户省时、省心、省费用。(驻马店 金海燕)
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